Her ay yüzlerce periyodik bakımı takip etmek zorunda olan işletmelerin kronik problemi hep aynıdır: birbiriyle konuşmayan kayıtlar. Çoğu zaman Excel tabloları, hemen yanında WhatsApp grupları, telefon rehberinde müşteri notları durur; en sonunda hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği havada kalır. Bu kaosun ortasında doğru bir asansör takip programı oyunu değiştirir. Bulut tabanlı Asansorex platformu, tüm bu dağınık süreçleri tek bir panelde uçtan uca yönetmek için kuruldu.
Kağıt kalemle bakım yönetimi başlangıçta yeterli sanılır ama ekip genişledikçe sürdürülemez hale gelir. Bir sözleşme yenilemesi gözden kaçar ve müşteri kaybı gündeme gelir. Bu sebeple giderek daha çok firma Excel'i bırakıp modern bir asansör yazılımı tercih ediyor. Nedeni basit: doğru kurgulanmış bir asansör bakım yazılımı, takvimi otomatik kurar, sahadaki ekibe görevi anında iletir ve müşteriye otomatik SMS gönderir. Bir ekibin yaptığı işi çok daha kısa sürede, insan kaynaklı hatalar olmadan tamamlar.
Platformun merkezinde otomatik bakım planlama yer alır. Tüm sözleşme dönemi için bütün bakımlar sistem tarafından sıralanır; çoklu kademeli olarak bildirim çıkar. Böylece hiçbir bakım atlanmaz. Yasal kontrol şablonları sistemde hazır gelir, teknisyen sahada bunları telefondan doldurur. Tamamlanan her bakım fotoğraf ve dijital imzayla elektronik rapora işlenir. Bu özelliğiyle platform, sadece bir asansör servis yazılımı değil; aynı zamanda denetlenebilir bir kanıt arşivi sunar.
Sahadaki ekip için iOS ve Android'de native bir uygulama sunulur. Saha personeli yerinde işini alır, kapatır, kanıtı sisteme işler ve dahası yerinde ödeme alır. İşin can alıcı noktası, uygulamanın offline çalışmasıdır; kapsama dışı bir binada olsanız da işlem senkronize olur. Sahayı dijitalleştiren bu yapıyla ofis ile saha arasındaki gecikme ortadan kalkar. Yöneticiler hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini gerçek zamanlı takip eder.
Bina yöneticisinin bildirdiği sorunlar merkezi ekrana gelir ve en yakın teknisyene otomatik dağıtılır. Yanıt zamanı raporlanır, bina yönetimine otomatik SMS gönderilir. Bu güçlü asansör arıza yönetim sistemi sayesinde hiçbir çağrı havada kalmaz. Bununla birlikte her asansöre benzersiz bir QR kod basılır; bina sakini bu kodu telefonuyla taratarak, hesap açmadan ad ve telefonuyla arıza bildirir, bildirim doğrudan size ulaşır.
Tahsilat konusunda Asansorex oyunu tamamen değiştirir. İş tamamlandığında anında fatura oluşturulur. E-posta, SMS ve WhatsApp ile iletilir; online ödeme linki sunulur ve alacak yönetimi otomatik yürür. Entegre bir asansör fatura programı niteliğiyle, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini tek bakışta önünüze serer. Finansal bütünlükle her müşteri için borç-alacak tutulur; böylece alacaklarınız tahsil edilir. Takip edilemeyen alacakların kökü kazınır.
Site yönetimleri için ayrı bir self servis panel açılır. Online olarak müşteri tüm tesisini görür; servis kayıtlarını, cari durumunu ve talep statülerini takip eder, isterse online ödeme yapar. Bu da demektir ki telefon trafiğiniz büyük ölçüde hafifler. Bu erişim müşteri memnuniyetini artırır. Bulut tabanlı bu sistem olması sayesinde bilgisayar başında oturmanız gerekir; istediğiniz cihazdan yönetirsiniz.
Teklif ve sözleşme süreci de aynı çatı altındadır. İlk öneri çıkarılır, online onayla sözleşmeye dönüşür ve otomatik olarak faturaya bağlanır. Süre dolmadan haftalar öncesinden hatırlatma alırsınız; bu sayede hiçbir sözleşme süresiz kalmaz. Satıştan tahsilata kadar her adım tek akışta tamamlanır. Bu genişlikteki bu yazılım bir asansör yönetim yazılımı olarak firmanın tüm operasyonunu yönetir.
Stok ve yedek parça tarafı da düşünülmüştür. Araç ve depo bazlı stok, minimum stok alarmları, sarf takibi ve tedarikçi yönetimi sistemde izlenir. İşte tüketilen ürün otomatik olarak stoktan düşer. Bu sayede ne sipariş etmeniz gerektiğini tahmin etmezsiniz. Bütün bu modüller entegre çalışır: sözleşme tek bir bütün halinde akar.
Fiyatı nasıl diye merak ediyorsanız: Platformu kredi kartı derdine girmeden hemen tam 14 gün hiç ödemeden test edebilirsiniz. Risksiz başlangıç arayan firmalar için bu deneme süresi tam da aradıkları şeydir. Deneme sonunda yıllık plana geçerek tüm modülleri kullanmaya devam edersiniz. Hemen başlamak için /kayit üzerinden ilerleyebilir; sistemi canlı click here görmek isterseniz demo talep formunu tercih edebilirsiniz. Paket detaylarını ise /fiyat üzerinden inceleyebilirsiniz.
Bir asansör programına karar verirken şu noktalara bakın: İhtiyacınız olan sistem bir asansör bakım takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör servis yazılımı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza yönetim sistemi ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir asansör periyodik bakım programı sunmalı; finansta asansör hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım takip yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve online asansör programı olarak her yerden erişilebilir olmalı. Bugün dahi Excel'e mahkûmsanız, bu dönüşüm artık ertelenecek bir şey değil, gerekliliktir. Asansorex saydığımız her maddeyi tek çatı altında karşılar.
Toparlarsak: asansör takip programı işinizin sonu Asansorex'tir. Sahadan finansa kadar her şeyi tek sistemde toplayan bu asansör yönetim yazılımı ile zamandan kazanır. Vakit kaybetmeden 14 günlük ücretsiz denemeyle tanışın; firmanızın nasıl büyüdüğünü bizzat deneyimleyin. Bu sistemle firmanız tek ekranda olsun.